消费者如果买到“积分机票”可要求赔偿

 行业新闻     |      2021-06-09 22:47
本文摘要:消费者假如卖到“分数机票”可回绝赔偿费。1月26日,中国消费者协会约谈携程网、去哪儿网、途牛网、艺龙网、阿里旅游、同程旅游等6家线上旅游社,回绝其关键核查“分数机票”,对违法者追究责任。中国消费者协会涉及到责任人还警示:消费者可根据航空公司公司网站搜索,寻找“分数机票”后可认为支配权,符合消保法的可回绝翻倍赔偿费。 现阶段,销售市场上的“分数机票”的高发区在国际性机票行业。

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消费者假如卖到“分数机票”可回绝赔偿费。1月26日,中国消费者协会约谈携程网、去哪儿网、途牛网、艺龙网、阿里旅游、同程旅游等6家线上旅游社,回绝其关键核查“分数机票”,对违法者追究责任。中国消费者协会涉及到责任人还警示:消费者可根据航空公司公司网站搜索,寻找“分数机票”后可认为支配权,符合消保法的可回绝翻倍赔偿费。

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现阶段,销售市场上的“分数机票”的高发区在国际性机票行业。各种OTA(在线旅游平台网址)服务平台回应早就采取一定的有效措施,并将更进一步苛刻管控经销商机票,关键核查“分数机票”,并对违反规定经销商进行追究责任。约谈大会上,被约谈公司皆回应,除本身的积极核查外,消费者明确指出检票的申报人后,皆不容易保证一对一的确认。

另外,被约谈公司回应,为应对早就刚开始的春运期间高峰期,公司已制定涉及到计划方案,降低人力资源对机票进行核查。我国消费者研究会着重强调,OTA服务平台必需朝向消费者,是产品和服务项目的第一责任人,针对经常会出现消费者利益毁损的状况,要分摊适度的义务,提高解决困难的高效率。


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